MS CRM 4.0 – Installation cannot proceed – Outlook Client

CRM

Beim Installationsaufruf des MS CRM 4.0 Outlook Offline Client erscheint folgende Fehlermeldung.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Installation cannot proceed

Installation cannot proceed: Setup cannot continue because a pending restart is required. Restart the computer and then try running Setup again.

In meinem speziellen Fall wollte ich den Client unter Windows 7 und für Outlook 2007 installieren.
Es gibt 2 mögliche Lösungsschritte um das Problem zu beheben.

1. Möglichkeit

1. Start –> Ausführen –> regedit –> OK
2. Suche den Eintrag HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
3. Rechtsklick auf RunOnce und löschen

Die weiteren Registrykeys können das Problem ebenfalls verursachen.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windwos\CurrentVersion\RunOnce
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce

2. Möglichkeit

1. Start –> Ausführen –> regedit –> OK
2. Suche den folgenden Eintrag HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
3. Erstelle einen neuen Schlüssel (Ordner) mit dem Namen: MSCRMClient
4. In MSCRMClient einen DWORD Eintrag mit dem Namen IgnoreChecks erstellen und den Wert auf 1 setzen



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